Oplossing voor crisis-
en waarschuwingsmanagement

"AlarmTILT® voldoet perfect en eenvoudig aan de noodzaak om te waarschuwen. Het is geruststellend om te weten dat de gegevens van de personen die moeten worden gecontacteerd altijd bijgewerkt zijn."
Jean-Pierre Borsa, Adviser - Banking, Technologies and Payments
The Luxembourg Bankers’ Association (ABBL)

"Uiteraard zou ik AlarmTILT® aanbevelen! Niet alleen omdat het product uitstekend is, maar ook omdat de service onberispelijk is. Wanneer men een vraag stelt, ontvangt men onmiddellijk een antwoord en niet drie dagen later. Het is een plezier om te zien dat er (nog) mensen zijn, die ernstig werken."
Marc André, Corporate Information Security IS Risks Prevention
BIL - Banque Internationale à Luxembourg

"Dankzij AlarmTILT® kunnen we onze procedures onmiddellijk en met een klik opstarten. De betrokken personen worden onmiddellijk op de hoogte gebracht en de situatie kan zo snel mogelijk worden rechtgezet. Met AlarmTILT®, kan men het communicatiemanagement van het begin tot het einde van het incident controleren en beheersen. Het is een illusie om te denken dat men alle betrokken personen over de situatie zou kunnen informeren met gewone telefoonoproepen."
Davy Lissoir, IT Administrator
EFG Bank (Luxembourg) S.A.

"We hebben voor AlarmTILT® gekozen wegens zijn nabijheid. Het is een product dat zich in Luxemburg bevindt wat eenvoudiger is voor de implementatie van de procedures. Het is niet nodig om in het buitenland naar een ander product te zoeken. AlarmTILT® beschikt over zeer goede referenties."
Benoît Jacob, Head of Safety & Security / Business Continuity
KBL European Private Bankers S.A.

"De bescherming van de gegevens speelt een belangrijke rol bij de crisiscommunicatie. Wij hebben voor AlarmTILT® gekozen in de context van de ontwikkeling van een BCP volgens de Europese richtlijn. AlarmTILT® is conform aan de CNPD, wat vooral hier in Luxemburg zeer belangrijk is."
Paul Fohl, Chief Risk Officer
Le Foyer

"Wanneer er zich een crisis voordoet, moet men zeer snel en onder permanente druk werken. Het gebruik van AlarmTILT® heeft ons een duidelijke verbetering op gebied van crisiscommunicatie bijgebracht. Dankzij AlarmTILT®, beschikken we over de contactgegevens van alle medewerkers en andere betrokkenen en dit laat ons toe om aan efficiënt “issue management” te doen."
Patrick Borschette, Directie-assistent - Facility Management
Banque Raiffeisen

10 maanden na de installatie van AlarmTILT®, maakt de Raffeisenbank een bilan op van de opgedane ervaringen...

"De ondersteuning wordt zeer ernstig genomen en voldoet zeer snel aan onze verwachtingen. De interface is gebruiksvriendelijk, zeer toegankelijk en intuïtief. Na een opleiding van twee uur heeft men het systeem door."
François Hansen, Domain Manager – Application Support Management
Société Générale Bank & Trust

"AlarmTILT® is gemakkelijk te beheren, verklaart zichzelf en is gebaseerd op gekende instrumenten. Na de initiële invulling van het gegevensbestand is het voor ons niet meer nodig om nieuwe informatie in te geven. Daarenboven is het product op elk moment beschikbaar. De aftersales van M-PLIFY is uitstekend, wat voor mij absoluut noodzakelijk en onmisbaar is."
Chevalier Mario Libonati, Head of Facility Management
Clearstream International S.A. - Deutsche Börse Group

"Zonder een communicatiemiddel voor crisissituaties moeten alle betrokken personen bij een noodsituatie een na een worden gecontacteerd. Gezien de het groot aantal personen, dat bij de crisisorganisatie betrokken is, neemt het contacteren ervan uren in beslag."
Jean-Denis Brix, Organisatieverantwoordelijke
European Fund Administration S.A.

"Het grootste pluspunt van AlarmTILT® is zijn betrouwbaarheid. Wij waarderen echt de mogelijkheid om de belangrijkste informatie te versturen, te ontvangen en op te volgen."
Pierre Halleux, Safety Manager/Firefighter
Brussels South Charleroi Airport S.A.

In maart 2015 werden de hulpdiensten van de luchthaven van Charleroi gemobiliseerd om de efficiëntie van het intern urgentieplan te testen...

"Met AlarmTILT®, hebben we zelf onze eigen procedures en scenario's voor noodoproepen geïmplementeerd conform aan ons handboek voor noodgevallen. We testen ze regelmatig door onze urgentieteams intern te laten tussenkomen. In geval van een belangrijk incident of ongeval op de site, kunnen deze teams dankzij AlarmTILT® van op het even welke plaats door alle mogelijke middelen worden gewaarschuwd, waar ze zich ook bevinden. Het is essentieel voor een efficiënt crisismanagement om binnen enkele minuten te weten wie beschikbaar is."
Luc Loschetter, Manager Veiligheid & gezondheid
Cargolux Airlines International S.A.

De dienst voor veiligheid en gezondheid van Cargolux heeft een noodprocedure opgesteld om snel te kunnen reageren op ongevallen of verstoringen op de verschillende locaties waar de het bedrijf in Luxemburg actief is...

"M-PLIFY met AlarmTILT® is een gewaardeerde partner voor waarschuwingen in geval van meteorologische verschijnselen van MeteoLux of bij een noodgeval op de luchthaven van Luxenburg. AlarmTILT® is flexibel, aanpasbaar en ontwikkeld volgend onze behoeftes. De distributie van een maximaal aantal berichten in een minimum van tijd bespaart ons tijd, mensen en ook geld."
Marc Mergen, Service CNS
Overheid van het Groothertogdom Luxemburg - Luchtvaartadministratie

"Dankzij AlarmTILT®, zijn we zeker dat ons team onmiddellijk zal worden verwittigd in geval van storing, abnormale temperatuurschommelingen, brand of overstroming. De opvolging is verzekerd tot er iemand de oproep beantwoord en een einde stelt aan het incident."
Jean-Pol Lauren, Site Manager
Ferrero International S.A.

"AlarmTILT® heeft ons in belangrijke mate geholpen om de downtime te verkorten. De escalatieprocedures en de berichten met retour van informatie hebben de zekerheid gegeven dat alle problemen binnen de vooropgestelde tijd door onze teams zijn behandeld."
Daniel Nickels, Informatica-adviseur 1ste klasse
Rijkscentrum voor Informatietechnologie

"Bij een humanitaire crisis moeten de vrijwilligers van de ERU 12 tot 24 uur na het afgaan van het alarm ter beschikking staan voor een periode die van 3 weken tot 1 maand kan duren. AlarmTILT® geeft ons de mogelijkheid om op elk moment 24/24, 365 dagen per jaar de beschikbaarheid van onze teams te kennen."
Marc Crochet, Operations Manager
Rode Kruis van Luxemburg

"Wij zijn zeer tevreden over het intern gebruik van de functies van AlarmTILT®. De supportservice is eveneens uitstekend tijdens zijn interventies."
Patrice Corporon, Expert Productie-Ingenieur
Kelkoo S.A.

"AlarmTILT® maakt het voor mij mogelijk om mijn medewerkers zeer snel te bereiken in geval van een dringende interventie. Het systeem dat werd geïmplementeerd kan als voorbeeld dienen voor andere MUG's en ziekenhuizen, die hun interne en externe communicatiemiddelen bij noodgevallen willen verbeteren."
Dokter Jacques Texier, Algemene geneeskunde
CHRU - Hôpitaux Universitaires de Strasbourg

"AlarmTILT® maakt het voor mij mogelijk om mijn medewerkers zeer snel te bereiken in geval van een dringende interventie. Elke acties, elk bericht wordt opgeslagen en dit laat me toe om precieze rapporten over de kwaliteit van de service op te stellen. Daarenboven kunnen we ook op een geautomatiseerde manier onze collega's van naburige regionale diensten en de technische diensten van de getroffen gemeenten informeren wanneer we met onze voertuigen naar buiten rijden."
Manuel Wirtgen, Verantwoordelijke Regionale Diensten van Redange
Luxemburgs Ministerie van Duurzame Ontwikkeling en Infrastructuur - Directie van Bruggen en Wegen

"In het oude systeem was het een telefonische oproep door een persoon die snel overbelast was. Een procedure voor het oproepen van versterkingen kom gemakkelijk een half uur tot een uur in beslag nemen. Het gepreconfigureerd systeem zal het mogelijk maken om alle versterkingen met een enkele klik op te roepen."
Dokter Philippe Olivier, Medisch Directeur
Centre Hospitalier Chrétien (CHC) in Luik

Kort voor de schietpartij op de Place Saint-Lambert in 2011, had het CDC besloten om in crisiscommunicatie te investeren om het oproepen van de crisiscel en de artsen te automatiseren in geval van een MASH-plan (mise en alerte des services hospitalier =alarmtoestand voor ziekenhuisdiensten)...

"Het Rode Kruis Vlaanderen maakt gebruik van het massa-communicatie-instrument om hun leden en vrijwilligers op te roepen tot actie."

"Implementatie van preventief waarschuwingssysteem voor informatie over illegale handel (drugs, mensen), diefstal, ongevallen en stakingen."

"Installatie van een waarschuwingssysteem bij Borealis Oiltanking voor de noodevacuatieprocedures en het opzetten van een virtueel crisiscentrum in geval van incidenten op de site."

"De Antwerpse Zoo is de oudste stedelijke dierentuin van Europe en heeft vele wilde dieren. Speciale inperkingsplannen zijn opgezet om contact tussen de dieren en de rest van de stad te vermijden. De massacommunicatie dienst voor waarschuwing en noodgevallen wordt gebruikt om bepaalde delen van de zoo af te sluiten indien nodig en bezoekers te evacueren. De oplossing wordt ingezet op alle KMDA-entiteiten (Zoo van Planckendael, Opera van Antwerpen, het Serpentarium in Oostende en het natuurpark in Limburg). "

"Klant tot eerder dit jaar wanneer ze hun eigen waarschuwingssysteem voor alle garnizoenen in de wereld hebben ingezet. Onze oplossing werd gebruikt om het leger terug te roepen naar de basis in geval van alarm."

"Implementatie van een waarschuwingssysteem om zowel gezondheidswerkers in geval van crisis en noodsituaties terug te roepen, maar ook om diensten of de campus te waarschuwen in geval van noodevacuatie. Opvolging van de crisis met een doorlopende informatie feed."

"Grootste MS-orgaan van België, de gebruikte oplossing bevat procedures en noodplannen aangepast aan de specifieke aard van de patiënten."

"Opzetten van een waarschuwingssysteem voor het terugroepen van lokale politieagenten in geval van nood."

"De groep van 15 Belgische Bejaardentehuizen maakt gebruik van de waarschuwingsoplossing om informatie tussen de verzorgingsteams te delen, ter preventie voor Alzheimerpatiënten, om te waarschuwen in geval van een crisis of noodsituatie (brand, etc.…)."

"Maritiem Windpark van Thornton seabank. De toegepaste oplossing bevat een dienst om massaal sms te versturen aan alle veiligheidsgebruikers en een 24u/24 speciale assistentielijn."

Gemeente van Aalst

"De implementatie van een waarschuwingssysteem en informatie feed voor de inwoners van de gemeente."

"Het opzetten van een waarschuwingssysteem voor noodevacuatie, en crisiscentrum in geval van incidenten."