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Le 4 juillet 2008, la commune de Steinsel a présenté un système de communication de crise d'un genre nouveau qui permet aux habitants d'accéder directement à des informations en temps réel en cas de catastrophes, de pannes techniques ou autres incidents. La solution de gestion d'alertes AlarmTILT développée par M-PLIFY S.A. exploite en l'occurrence l'e-mail, le SMS et la messagerie vocale (synthèse vocale) pour envoyer informations et alertes à ses citoyens, où qu'ils se trouvent.
Un accès aux informations simple et fiable
AlarmTILT mise sur la simplicité. Ce principe a été l'un des principaux arguments ayant convaincu la commune de Steinsel à adopter cette solution. Le bourgmestre Jean-Pierre Klein est sûr de disposer grâce à M-PLIFY d'une offre accessible à tous les citoyens : " Chaque habitant qui le souhaite peut s'inscrire à ce service et recevoir les informations importantes le concernant directement, en cas de panne technique ou de catastrophe naturelle. Selon le type d'incident ou de crise, nous pouvons de façon rapide alerter les habitants directement concernés par email, SMS ou alerte vocale (synthèse vocale). "
Autre élément qui a selon lui fait pencher la balance en faveur de M-PLIFY : l'expertise que possède l'entreprise dans le domaine de la communication de crise. Jean-Pierre Klein ajoute : "Il était important pour nous de collaborer avec des spécialistes qui apportent de l'expérience et un savoir-faire technique sur ce sujet sensible."
Réagir mieux et plus rapidement aux accidents et aux catastrophes
L'administrateur délégué de M-PLIFY, Hubert Schumacher, souligne lui aussi le mélange de simplicité et d'expertise : "Grâce à notre technologie, les élus communaux peuvent dorénavant communiquer plus efficacement avec leur population. " Une plus grande transparence vis-à-vis du citoyen est ainsi garantie, et en cas d'incident la personne concernée sera tenue au courant: "On évite de perdre des minutes précieuses, qui peuvent s'avérer importantes en situation de crise. " Jean-Pierre Klein comme Hubert Schumacher soulignent le caractère pilote de l'ensemble du projet mené à Steinsel : " Notre commune est la première du pays à disposer d'un tel concept", explique le bourgmestre : "nous en sommes bien sûr très fiers." Et Hubert Schumacher d'ajouter que ce n'est que le début : " D'autres communes ont déjà données leur accord pour mettre en place notre concept innovant, utile et efficace avant la fin de l'année. AlarmTILT est un système flexible qui peut s'adapter et être étendu selon les besoins de la commune. Déjà aujourd'hui des capteurs et autres systèmes techniques peuvent être reliés à AlarmTILT."
Service d'alerte à la population dans la presse locale
Commune de Steinsel: site web
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